Opinião
Evolua ou seja extinto: na era da digitalização, ouvir os clientes ainda é o que mais importa
Sergio Costantini * “Evolua ou seja extinto”, nome do último estudo conduzido pela Mambu, em parceria com a The Financial Times Focus (FT Focus), é um alerta para o mercado financeiro, que, apesar de ter evoluído muito nos últimos anos, ainda precisa fazer a engrenagem rodar em muitos aspectos, principalmente quando o tema é digitalização. […]